Efficiënte klantenondersteuning met LunaGPT
LunaGPT is een innovatieve webapplicatie die bedrijven helpt bij het automatiseren van hun klantenservice met behulp van AI-gestuurde chatbots. Dit hulpmiddel maakt gebruik van krachtige conversatiemodellen van OpenAI, zoals GPT-3.5-turbo en GPT-4, om continue ondersteuning te bieden aan klanten via geautomatiseerde antwoorden op Crisp-ondersteuningstickets. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee bedrijven hun chatbot kunnen trainen op eigen gegevens, zodat klanten altijd snelle en nauwkeurige antwoorden ontvangen.
Naast het bieden van directe klantenservice, kan LunaGPT ook automatisch tickets oplossen, zodat geen enkele klant over het hoofd wordt gezien. Het systeem is ontworpen om leads te verzamelen en te kwalificeren, wat resulteert in een gepersonaliseerde interactie met klanten. Met de functie voor automatische gegevensvernieuwing blijft de chatbot altijd up-to-date, wat de effectiviteit van de klantenservice verder vergroot.
